Eine Retoure ist kein verlorener Verkauf. Sie ist eine zweite Chance.
Reverdo gibt Ihrem Onlineshop ein markeneigenes, selbstbedientes Retourenportal — in ganz Europa. Kunden retournieren mit wenigen Klicks, Sie behalten den Kunden, und der Planet spart sich verschwendete Pakete.
second life
Retoure in vier Klicks
Kein Konto, kein Mail-Pingpong. Ihr Kunde findet die Bestellung, wählt den Rückweg und erhält ein Label — in Ihrer Marke, in seiner Sprache.
Bestellung finden
anna@example.com
Order number
PL-10482
Alles, was Ihre Retouren brauchen
Grünere Retouren — standardmäßig
Reverdo — von „verde“. Jede klug geführte Retoure bedeutet weniger Leerkilometer, weniger Verpackung und ein reineres Gewissen für Ihre Marke.
der Retouren, die zu Umtausch werden, retten den Verkauf — und halten das Produkt in Gebrauch
Carrier in ganz Europa
Die Marken, die mit uns wuchsen
Our return rate didn’t drop — but our refund rate did. Reverdo turned a quarter of returns into exchanges, and the branded portal feels like part of our shop.
We went live across four countries in under a week. One order-lookup endpoint and we were done — no order syncs, no data headaches.
Customers used to email us about returns for days. Now they self-serve in two minutes, in French, and we just approve in the panel.
Live an einem Tag, nicht im Quartal
Reverdo speichert oder synchronisiert Ihre Bestellungen nie. Sie stellen einen Bestellabruf-Endpunkt bereit; wir rufen ihn ab, sobald eine Retoure startet. Keine Nacht-Importe, keine veralteten Daten.
// Your store exposes ONE endpoint.
// Reverdo calls it the moment a return starts.
GET /reverdo/order-lookup?ref=PL-10482
{
"order": "PL-10482",
"email": "anna@example.com",
"items": [
{ "sku": "TEE-IVY-M", "qty": 1 }
]
}
// → Never stored. Returned at request time only.Versteht sich mit allem
Von Shopify bis zum eigenen Checkout — was eine Bestellung bereitstellen kann, kann Reverdo retournieren.
Retouren, vor denen Ihre Kunden keine Angst haben
Sehen Sie Reverdo mit Ihrem Shop, Ihren Carriern und Ihren Zahlen — in einer 30-Minuten-Demo.
Playbooks, Benchmarks und Ideen, um Retouren in Kundenbindung zu verwandeln.
Stop treating returns as a refund. Start treating them as retention.
A return is the single best moment to keep a customer. Here is how exchanges, store credit and a frictionless portal turn a refund into a repeat purchase.
Cross-border returns in Europe: one flow, 27 countries
Selling across the EU is easy. Taking products back across borders is where most stores get stuck. A look at what a single pan-European return flow actually requires.
Greener returns are cheaper returns
Sustainability and unit economics usually pull in opposite directions. With returns, they point the same way. Smart routing, exchanges and paperless flows cut both CO₂ and cost.